Frågor om kontoladdningar

1. Hur betalar jag in pengar på mitt spelarkonto?
2. Finns det någon inbetalningsgräns?
3. Kan jag ta bort inbetalningsgränsen?
4. När jag gör en inbetalning, hur länge dröjer det tills pengarna är på mitt spelarkontot?
5. Varför nekades min inbetalning?
6. Vilka kostnader uppstår när min bank nekar en direktdebitering?
7. Kan jag betala in pengar med någon annans kreditkort?
8. Hur säker är förbindelsen vid onlinebetalning?

1. Hur betalar jag in pengar på mitt spelarkonto?

   Du måste vara registrerad Vinstspelare. Logga in och klicka "Mitt GameDuell". Klicka sedan till vänster på "Ladda konto". Du har följande valmöjligheter:

   • Kreditkort (Visa och Master)
   • PayPal
   • Skrill

2. Finns det någon inbetalningsgräns?

   Ja. Beroende på betalningsmetod, erbjuder våra leverantörer av betalningstjänster följande gränser:
   
   När du nått inbetalningsgränsen, kommer den aktuella betalningsmetoden inte längre att vara synlig.
   
   GameDuell förbehåller sig rätten att vid oegentligheter i betalningstrafiken, sänka inbetalningsgränsen eller vägra vissa betalningsmetoder.

3. Kan jag ta bort inbetalningsgränsen?

   Om du vill kunna inbetala mer pengar åt gången, laddar du ner vårt formulär om anmälan om upphävning av inbetalningsgränsen, fyller i det, undertecknar och faxar, e-postar eller skickar det per vanlig post till oss.

4. När jag gör en inbetalning, hur länge dröjer det tills pengarna är på mitt spelarkontot?

   Inbetalningar genom banköverföring, allt beroende på bankens handläggningstid, är tillgängliga efter ca. 3 arbetsdagar. För alla andra inbetalningsmetoder står pengarna till din förfogan med en gång.

5. Varför nekades min inbetalning?

   Beroende på inbetalningsmetod kan orsaken ha följande grunder:
   
   Kreditkort:
   • Kreditkortet används redan till ett annat spelarkonto.
   • Giltighetstiden stämmer inte överens med vad som uppgivits eller har utgått.
   • Kreditkortsnumret och/eller CVC-numret är inkorrekt.
   • Innehavaren av kreditkortet är inte den samma som innehavaren av spelarkontot.

6. Vilka kostnader uppstår när min bank nekar en direktdebitering?

   Enligt våra avtalsvillkor tas en handläggningsavgift på 106 SEK per betalningsretur. För varje betalningspåminnelse tas en avgift på 31 SEK. Båda avgifterna betalas av spelaren.

7. Kan jag betala in pengar med någon annans kreditkort?

   Nej. Inbetalare och innehavare av spelarkontot måste vara den samma.

8. Hur säker är förbindelsen vid onlinebetalning?

   Alla transaktioner rörande betalningstrafik är SSL-krypterade hos GameDuell och motsvarar maximala säkerhetskrav.